Politique de confidentialité

1. Responsable de la protection des renseignements

Le présent site est celui de Gabriel St-Cyr, courtier immobilier résidentiel (eXp Agence immobilière). Gabriel St-Cyr agit comme responsable de la protection des renseignements personnels. Pour toute question : contact@gabrielstcyr.com.

2. Quels renseignements je recueille

Uniquement ce que vous me transmettez volontairement :

• Formulaire de contact : prénom, nom et courriel (obligatoires) ; téléphone, type de projet et message (facultatifs).
• Demande d'évaluation (vendeurs) : peut inclure l'adresse du bien et votre échéancier.
• Téléchargement d'un guide : courriel (et prénom, facultatif).
• Assistant conversationnel (clavardage) : le contenu des messages que vous y écrivez, pour répondre à votre demande et, si vous le souhaitez, vous recontacter.
• Provenance de votre demande : lorsque vous m'envoyez une demande, elle est accompagnée de la façon dont vous êtes arrivé sur le site (par exemple une recherche Google, une publication Facebook ou le code QR d'une carte ou d'une pancarte), de la page par laquelle vous êtes entré et, si vous le précisez, de la façon dont vous m'avez connu. Cette information reste dans votre navigateur le temps de votre visite seulement et ne m'est transmise qu'avec votre demande.

Mon hébergeur peut aussi recueillir des données techniques de base (ex. adresse IP, type d'appareil) à des fins de sécurité et de bon fonctionnement.

3. Pourquoi je les recueille

Pour répondre à votre demande, vous recontacter au sujet de votre projet immobilier et assurer le suivi. La provenance de votre demande me sert uniquement à savoir quels moyens de me faire connaître sont utiles. Je ne vends ni ne loue jamais vos renseignements.

4. Votre consentement

Cette politique couvre l'ensemble du site : formulaires, demande d'évaluation, téléchargement de guides, calculateurs, assistant conversationnel et infolettre. Vous consentez au traitement décrit ici au moment où vous me transmettez des renseignements par l'un de ces moyens, et pour la finalité annoncée à ce moment-là. Vous pouvez retirer ce consentement en tout temps (voir la section 7). Les calculateurs, eux, fonctionnent sans que vous ayez à vous identifier.

Communications marketing (infolettre) : je ne vous envoie de l'information promotionnelle (conseils, nouvelles du marché) que si vous y avez consenti en cochant la case prévue à cet effet, puis en confirmant votre inscription au moyen du lien que je vous envoie par courriel (double consentement). Vous pouvez vous désabonner en tout temps, via le lien de désabonnement ou en m'écrivant.

Mesure des courriels : les courriels que je vous envoie peuvent indiquer si le message a été ouvert et si un lien a été cliqué. Ces données me servent à savoir si mes envois vous sont utiles ; elles ne sont pas vendues ni partagées à d'autres fins. Vous pouvez cesser de recevoir mes courriels en tout temps.

5. Partage avec des tiers

Vos renseignements peuvent être traités par mes prestataires techniques : Netlify (hébergement du site), Resend (envoi de courriels), Google Workspace (registre, courriel, agenda) et Anthropic. Meta Platforms Inc. (mesure de la performance publicitaire et affichage d'annonces sur Facebook et Instagram) et Google LLC (statistiques de fréquentation) reçoivent des renseignements uniquement si vous avez accepté le suivi ; ces renseignements sont transmis à l'extérieur du Québec, aux États-Unis. Aucune décision vous concernant n'est prise de façon automatisée. Ces prestataires n'utilisent vos renseignements que pour fournir ces services, dans le cadre d'une entente de confidentialité. La plupart sont situés à l'extérieur du Québec (notamment aux États-Unis). Je ne vends ni ne loue jamais vos renseignements ; je peux les divulguer si la loi l'exige.

6. Durée de conservation

Je conserve vos renseignements le temps nécessaire pour traiter votre demande et entretenir notre relation, puis je les supprime ou les anonymise lorsqu'ils ne sont plus requis.

7. Vos droits

Conformément à la Loi 25, vous avez le droit d'accéder à vos renseignements, de les faire rectifier, de retirer votre consentement et d'en demander la suppression, et d'en recevoir une copie dans un format technologique structuré et couramment utilisé. Pour exercer ces droits, écrivez-moi à contact@gabrielstcyr.com ; je vous répondrai dans les délais prévus par la loi. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez aussi porter plainte auprès de la Commission d'accès à l'information du Québec.

8. Témoins (cookies) et outils tiers

Aucun témoin de mesure ou de publicité n'est déposé avant votre consentement. À votre première visite, une bannière vous laisse tout accepter, tout refuser ou choisir finalité par finalité. Refuser est aussi simple qu'accepter : un seul clic, au même endroit, et vous pouvez revenir sur votre décision en tout temps par le lien « Gérer mes préférences », au bas de chaque page. Votre choix est conservé sur votre appareil pendant 13 mois ; la question vous est ensuite reposée.

Pendant que cette bannière est affichée, vous pouvez lire et parcourir tout le site, mais les liens et les boutons ne répondent pas : votre choix est demandé d'abord. Refuser suffit pour continuer : il n'est jamais nécessaire d'accepter quoi que ce soit pour utiliser ce site, et refuser ne vous retire aucune fonction. La touche Échap équivaut à « tout refuser ».

Finalité	À quoi ça sert	Par défaut
Nécessaires	Conserver votre choix sur votre appareil, pour ne pas vous le redemander à chaque page. Rien n'est transmis à un tiers, et aucun profil n'est constitué.	Actif (sans quoi je devrais vous reposer la question sans arrêt)
Mesure d'audience	Compter les visites et les pages consultées, pour savoir ce qui vous est utile. Outil : Google Analytics (Google LLC, États-Unis). Aucune publicité ne vous est présentée à partir de ces données.	Inactif
Marketing	Mesurer l'efficacité de mes publicités et vous présenter mes annonces sur Facebook et Instagram. Outil : pixel Meta (Meta Platforms Inc., États-Unis).	Inactif

Les deux dernières catégories ne sont pas nécessaires au fonctionnement du site : les refuser ne vous enlève aucune fonction. Elles restent désactivées tant que vous ne les avez pas activées vous-même : c'est ce qu'exige l'article 8.1 de la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé, qui impose de vous informer au préalable et de vous indiquer les moyens d'activer les fonctions permettant de vous identifier, de vous localiser ou de vous profiler. Ces deux outils transmettent des renseignements à l'extérieur du Québec (voir la section 5).

Indépendamment de ce choix, sur la page « Vendre », un service d'autocomplétion d'adresse (Geoapify) peut recevoir votre adresse IP. L'assistant conversationnel (Chat IA) transmet le texte que vous y écrivez à Anthropic afin de générer une réponse. Le site est acheminé et protégé par Cloudflare, qui reçoit votre adresse IP pour la sécurité du site et pour protéger les formulaires et l'assistant contre les envois automatisés (Cloudflare Turnstile), sans témoin publicitaire ni profilage.

9. Sécurité

Le site est servi en HTTPS (connexion chiffrée). Je prends des mesures raisonnables pour protéger vos renseignements contre la perte et l'accès non autorisé.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour à tout moment, notamment si j'ajoute un outil ou un fournisseur. Il est de votre responsabilité, en tant qu'utilisateur du site et de l'ensemble de ses outils et ressources, de consulter cette page régulièrement : la date au bas de cette page indique la version en vigueur.

Une question sur vos renseignements ? Écrivez-moi.

Dernière mise à jour : octobre 2026.